上海品茶工作室外卖：茶艺师上门礼仪规范

规范服务，尽显茶艺风采

在上海品茶工作室外卖服务中，茶艺师上门的礼仪规范至关重要，它直接影响着顾客的体验。首先是着装礼仪，茶艺师应穿着得体、整洁且具有茶艺特色的服装，如传统的汉服或改良的茶艺服。像一位姓张的茶艺师，身着淡蓝色的汉服上门服务，其优雅的着装瞬间提升了顾客对品茶的期待。

到达顾客指定地点后，敲门或按门铃要有节奏，力度适中。得到允许后，进门要向顾客微笑问好，并主动换上自带的干净拖鞋。比如有一次，李茶艺师上门时，轻轻敲了三下门，待顾客开门后，礼貌地打招呼并迅速换好拖鞋，给顾客留下了良好的第一印象。

摆放茶具时要轻拿轻放，动作优雅。将茶具摆放整齐，按照茶盘、茶壶、茶杯等顺序依次摆放，同时要注意茶具的间距和布局。在冲泡茶叶过程中，茶艺师要专注认真，手法娴熟，遵循正确的泡茶流程，如温杯、投茶、注水等步骤都要做到位。

在为顾客奉茶时，要用双手端杯，杯把朝向顾客，面带微笑，轻声说“请品茶”。并且要时刻关注顾客的需求，及时为顾客添茶。交流过程中，茶艺师要使用礼貌用语，语气平和亲切，解答顾客关于茶的疑问时要专业准确。

服务结束后，茶艺师要将茶具小心收拾好，清理现场垃圾，保持环境整洁。最后向顾客致谢道别，给顾客留下美好的服务回忆。

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